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人，加州店裡各類家用品、食品一掃而空，我想買個面紙、擦地板紙完全買不到。但是亂世出英雄，哪些企業應對得宜？哪些翻了跟斗？\ \ ? 基本功：COVID-19病毒專頁\ 大多數的企業都成立COVID-19病毒專頁，每天更新公司對防疫所做的行動。亞馬遜沒把資料放在網站上，而是放在部落格，相對容易即時更新或更正。\ \ ?? 亞馬遜員工頻確診 開除員工爭議不斷\ 電商龍頭亞馬遜，頻頻傳出倉庫員工確診，甚至有員工確診，公司卻沒有通知其他同倉庫員工的事情。各地員工因為抗議倉庫防疫保護不足而罷工的，公司開除抗議領袖也惹來爭議，公司內部信件關於如何在新聞上醜化抗議領袖的內部文件流出，公司也緊急宣布一年一度的「亞馬遜購物節(Prime Day)」延期。\ 亞馬遜官方則承諾捐出一億美元給慈善機構，提供餐點給弱勢、送平板給學童看電子書、提供政府醫療單位免費雲端空間。\ \ ? Zoom爆紅、app掛點、再爆隱私爭議\ 封城後，人人需要視訊會議，由中國裔美國人創辦的Zoom因為相對好用、和其他軟體整合性高、行銷好，成為大家視訊第一選擇，但每日用戶從一千萬人暴增到兩億，安卓app頻出問題，從四顆星評價瞬間掉到一顆星，接著又傳出Zoom向北京傳加密訊息、未經用戶允許錄下視訊內容、傳資料到 Facebook資訊等，太空總署、紐約學校、英美政府等都陸續宣布部分單位不得使用Zoom。\ \ ? 可口可樂公司捐塑膠布\ 可口可樂公司把工廠的塑膠布送到口罩工廠以加速他們的製作過程，同時承諾捐款一千三百萬美元。\ \ ?? Sephora工廠改做消毒水\ 美國美妝店Sephora和精品包Fendi的母公司LVMH承諾把工廠改建，製作消毒水。Sephora關閉所有的美國店面並且裁掉所有非正職員工。\ \ ? Gucci、OPI、Wella、Burberry做乾洗手\ Kylie Cosmetics承諾捐款一百萬美元，並和Coty一起製作乾洗手給南加州的醫院。Coty是擁有Boss、Gucci、OPI、Wella、Burberry、Calvin Klein的香水髮妝品公司。\ \ ? 藍寶堅尼手縫口罩 3D印刷機印防護面罩\ 名車藍寶堅尼請人手工製作口罩，也用3D印刷機印防護面罩。不過手縫一天能有幾個呢？一天一千個。是廣告還是救災就看你怎麼看！\ \ ?耐吉健身app免費使用\ 耐吉陸續因為員工確診，關閉幾個倉庫，另外也開放app給大眾免費使用，並承諾捐款一千七百萬美元。\ \ ? 多芬、聯合利華捐一日產量\ 擁有多芬等品牌的聯合利華在3/21日做「服務日」，在這一天，員工到需要服務的社區，還有捐出當天工廠製作的產品給受到疫情衝擊的人，並且承諾捐20萬個口罩，總計捐出約市值一千兩百萬的補助。\ 聽起來聯合利華的方式很聰明，運用自己已經有的產品、材料和員工做回饋。\ \ ?? 星巴克改外帶 提供醫護人員咖啡\ 美國各地封城，星巴克當然是首當其衝，全面改外帶，星巴克員工也傳出確診，傳出員工擔心感染不滿公司不休業的決定，公司則承諾捐三百萬美元並提供醫護人員咖啡。\ \ ? Lyft 提供滑板車免費用 優步協助送餐\ Lyft承諾協助老人送餐及提供醫護人員騎滑板車上班免費。Uber承諾患者一千萬趟送餐車錢。\ \ ?? 優步(Uber)、Lyft暫停共乘 司機補助仍有爭議\ Uber、Lyft暫停共乘，承諾會協助因為封城而失去收入的司機，但仍有司機表示沒受到照顧，爭議不斷。\ \ ? 谷歌做網站整理疫情資訊 承諾捐款八億美元\ 谷歌承諾全球捐款八億美元，其中包括三億四千萬谷歌關鍵字廣告給去年有買廣告的廣告主。谷歌在新聞上似乎比較有條理，他們把各地所有的捐款加在一起做一個統一的新聞稿，因此看起來比較多，不像亞馬遜把各地的捐款一條一條寫出來。谷歌分析也利用數據，發布疫情相關的分析，像是人潮都到哪了，哪些地區搜尋最多疫情資訊，哪些地區的人沒有居家防疫等。\ \ ?? 蘋果做確診自我評鑑app\ 蘋果加碼捐款中國震災，但各界能謠傳新手機上市恐怕延後半年以上，蘋果陸續關閉零售店面，推出自我評估是否得病的app，不過也惹來隱私爭議。\ \ ?? 臉書AI出錯移除用戶正常貼文 提供小店補助金\ 臉書承諾提供一億美元補助金給小企業，也製作疫情中心讓大家追蹤最新疫情資訊，但為了有規模化地整理資訊，公司使用人工智慧辨別疫情新聞及分類假新聞，結果AI出錯，大量用戶的正常貼文倍封鎖刪除，引來不少民怨。\ \ ? MAC\ 化妝品牌Mac關閉所有店面，承諾捐款一千萬美元。\ \ ? 目標百貨排隊離六英尺\ 目標百貨(Target)等零售規定排隊要離前面的人六英尺。後知後覺的他們也剛開始限購特定商品，昨天我終於買到了一小包面紙！他們也計畫要開始計畫管制進店人數。\ \ ? Rent The Runway裁員\ 美國租衣服公司Rent The Runway宣布關閉所有實體店面，裁去所有店面員工。雖然時間點在疫情封城時刻，但去年業界就有謠傳總部因為難以評估店面的投資報酬率，對店面開銷有所疑慮。除了裁員，Rent The Runway也傳出客服負面新聞，封城後大家在家上班不用穿漂亮，app上卻不提供退租功能，客服電話擠爆打去暫停月租的消費者，但公司要求消費者要先還衣服才能停租，但店面卻又臨時關閉。\ \ ? Gap股價新低\ 衣服公司Gap受到封城影響，股價跌到五元，上次這麼低是1990年代。\ \ ? 各界看好Lululemon\ 雖然零售受疫情衝擊，但各界卻看好Lululemon，因為它的現金流充足、電商進步、產品沒有季節性、瑜珈又是室內運動。\ \ ? 3M供不應求惹議\ 製作N95的3M自疫情開始後口罩供不應求，醫院抱怨3M供應量提高不夠快，川普要求N95不可出口，雙方還在協商中。\ \ ? 女性空間公司The Wing裁員\ 擁有一萬名會員，女性工作聚會空間暨社團公司The Wing視訊宣布關閉所有空間，裁員所有實體空間員工及半數的總部員工。該公司一度被看好，被稱為新時代的女性主義公司。\ \ ✅ 善用公司專長 小兵可以立大功\ 不論你的企業捐了大錢沒有，先設個防疫專區網站或部落格，把你對員工的防疫措施、提供社會的協助列清楚，也想想你有什麼東西可以提供給社會，你看可口可樂不過只是捐個塑膠布就幫上大忙，或許你也可以小兵立大功！\ https://medium.com/@anyacheng/%E6%96%B0%E5%86%A0%E7%97%85%E6%AF%92%E8%87%A8%E6%99%82%E8%80%83-%E5%93%AA%E4%BA%9B%E4%BC%81%E6%A5%AD%E8%80%83%E7%A0%B8-%E5%93%AA%E4%BA%9B%E5%BE%97%E5%88%86-6e4dadb1f284\ \ #社會責任 #冠狀病毒 #危機處理 #公關 #行銷 #美國

棉本出閩廣，可為布，宋時鄉人始傳其種于烏泥涇鎮，今沿海高鄉多植之。」而相傳在元代，黃道婆從海南帶回先進的棉紡織技術，當地湧現不少小作坊從事紡織業，在先進技術的帶動下，松江也成為全國首屈一指的棉紡加工中心。明代宋應星所著《天工開物》有說：「凡棉布寸土皆有，而織造尚松江」。\ \ 而進一步奠定松江布地位的，則是明代的賦稅政策。當時為調和全國各地物產差異，朝廷容許各地以不同的物品代替糧米交稅。而松江府可以以一斤棉花折算兩斗米，於是乎鼓勵了農民由種稻轉向植棉，到明代中葉以後，松江沿海出現大片的棉田，松江府內的耕地種棉面積占十之八九。當時有縣志記載「鄉村紡織，尤尚精敏，農暇之時，所出布匹，日以萬計。以織助耕，女紅有力焉。」而因著松江布較高的經濟價值，松江成為明朝稅收的主要來源地，所謂「蘇松財賦半天下」，蘇州、松江兩府的稅收位居全國榜首，其上繳中央的錢糧總額超過了浙江全省。\ \ 隨著清代海外貿易的興起，松江布甚至成為風靡全球的產品。在清咸豐十年（1860）中國出口棉布4500萬匹，當中三分之二產自松江。而在1862年法國著名作家雨果在其《悲慘世界》中，就有描述中國松江布在民間流行之情形。布市的興起，也推動上海成為全國貿易重地，明清两代每天都有數以百計的運輸船在黃浦江岸邊，有部分沿長江向內陸輸送布料，亦有不少將布料帶往廣東，並藉著東印度公司，運往世界各地。\ \ #諺語新知 #諺語 #知史 #中國歷史 #明朝 #松江布 #宋元 #棉花 #天工開物 #上海

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